Bonjour Eléonore,
Si votre iPhone 5C n'a subi aucun choc et aucun contact avec un liquide, nous pouvons faire jouer la garantie qui couvre ce type d'incident pendant 24 mois.
Si les critères notés ci-dessus sont respectés, je vous propose de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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