Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai effectué le parametrage de mon samsung B2100 afin de recuperer mes mms mais j'ai un msg "abonné inconnu" et je ne parvient pas a recuperer mes mms. Que dois je faire ?
Réponses
Bonjour Emmanuelle,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à me renseigner dans votre profil votre numéro de ligne EI Télécom dans la mesure où je ne retrouve aucune ligne avec l'actuel renseigné.
Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Emmanuelle,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/09/2015.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à me renseigner dans votre profil votre numéro de ligne EI Télécom dans la mesure où je ne retrouve aucune ligne avec l'actuel renseigné.
Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Emmanuelle,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Emmanuelle a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.