Bonjour Olivier,
Afin de commander votre nouvelle carte Sim, je vous invite à vous rendre dans votre espace client sur le site http://www.espace.creditmutuelmobile.fr et de suivre les indications suivantes :
- Cliquer sur l'onglet "Services d'urgenc"e puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM"
- Cliquer sur "Confirmer"
- Choisir le format de SIM et cliquer sur "Suivant"
- Vérifier et compléter si nécessaire l'adresse de livraison puis cliquer sur "Suivant"
- Vérifier les informations (notamment si la commande est payante) et cliquer sur "Valider"
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.
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Téléchargez également l'application " Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.