Bonjour Roger,
Effectivement, votre facture a été rejetée par votre banque. Nous n'avons pas d'information concernant le motif du rejet, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Vous pouvez régulariser votre situation en procédant au paiement par carte bancaire via votre Espace Client.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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