Bonjour Sandrine,
Avez-vous essayé de connecter votre mobile avec un autre chargeur?
Réagit-il à la charge?
Votre mobile a dépassé les deux ans d'anciennetés. Nous ne pouvons prendre en charge la réparation de ce dernier.
Toutefois, vos points de fidélités vous permette de bénéficier d'un mobile à 1€.
Pour cela, je vous invite à vous connecter à votre espace client et de consulter le catalogue commercial.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.