Bonjour Thierry,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez acquis un Samsung Galaxy S4 mini le 9 Février 2015.
Le mobile bénéficie d'une garantie pendant 24 mois, la batterie et les accessoires une garantie de 12 mois sous réserve que le mobile n'ai subi aucun choc ou n'ai été en contact avec aucun liquide.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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