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Cette question a été résolue
Bonjour
je n'arrive toujours pas à recevoir les MMS sur mon mobil, il me dit qu'il n'arrive pas à télécharger. Vous me parlez de données mobiles mais je ne sais pas où trouver cela.Pourriez vous m'aider SVP Merci
Bonjour Sylvie,
Je reprends le dossier précédemment traité par ma collègue Ihssane.
En l'absence de réponse de votre part, plusieurs relances ont été faite le 06/10, 07/10 et le 09/10.
Afin de rendre possible l'usage de vos MMS, je vous propose de poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à consulter l'e-mail que je viens de vous envoyer.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Réponses
Bonjour Sylvie,
Votre demande de paramétrage MMS est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
Toujours pas dépanné
Merci de me rappeler, j'ai envoyer 2 mails et pas de réponse
Cordialement
Bonjour Sylvie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
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