Bonjour Johan,
Nous comprenons votre situation. Toutefois, les suspensions/résiliation de ligne pour défaut de paiement étant gérées de manière automatique, nous n'avons aucune possibilité technique d'intervention à ce niveau. La solution que nous pouvons vous proposer à ce jour pour pouvoir conserver votre numéro est que le paiement par carte bancaire n'étant pas nominatif, vous avez la possibilité de régler votre facture avec celle d'une personne de votre entourage et vous arranger par la suite avec elle pour la rembourser par la suite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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