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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai oublié le code promo dans ma commande 422940034743
Pouvez vous l'annuler que je la repasse ?
Merci
Réponses
Bonjour Richard,
Je vous rassure sur la possibilité de rattraper cet oubli lors de l'activation de votre ligne.
Lorsque la portabilité de votre numéro sera effective auprès de nos services, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à la mise en place du code promotionnel.
Au contraire, si vous souhaitez maintenir votre souhait d'annuler la commande, je vous invite à m'en faire part.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Diane,
Je vous remercie de cette réponse et reprendrais donc contact avec vous une fois la portabilité faite
Bonjour Richard,
Je vous en prie!
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
La portabilité de mon numéro est maintenant effective.
Donc comme convenu, merci d'activer le code promo que j'avais oublié de renseigner lors de la commande.
Merci
Bonjour,
N'ayant pas de réponse à ma demande précédente, je me permets de réitérer celle ci qui consiste à mettre en place le code promo pour mon compte chez vous.
Merci
Bonjour Richard,
Je vous confirme la mise en place du code promotionnel oublié à la souscription.
Il s'appliquera à compter de votre seconde facture et ce pendant 12 mois.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour et merci de votre intervention
Bonsoir Richard,
Je vous en prie!
Bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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