Question en attente de réponse
je souhaite changer le titulaire du compte de ma ligne 07****** (erreur lors de la souscription).Comment ?
Bonjour,
lors de ma souscription d'une forfait NRJ Wood j'ai mis l'IBAN de mon conjoint (PACSé) parce que je n'ai pas de compte en France. Evidemment ceci ne passera donc pas puisque le nom sur le RIB et le titulaire ne sont pas pareil. Comment faire?
Réponse
Bonjour Mareike,
Je vous informe que je viens d'annuler votre commande. J'invite votre conjoint à resouscrire l'offre souhaitée pour que la commande soit bien validée avec son RIB s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Votre application est injoignable en 4G ou en 5G
Mon téléphone est paramétré correctement pour avoir toutes les fonctionnalités. Tout est coché sur votre listing de sécurité. Mes appels reçus sont toujours en inconnu... -
L'option présentation de numéro est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués." vient d'être publiée sur l'Assistance Mobile : -
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués."
-
-
