Bonjour Sid-Ahmed,
Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement.
Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.
Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.
Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.
Concernant la portabilité, je vous rassure, cette dernière sera programmée dès la réception de la carte Sim . Un SMS vous sera envoyé pour vous informer de la nouvelle date de portage.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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