Bonjour Marc-Antoine,
Effectivement, nous accusons un retard dans le traitement des pièces justificatives mais rassurez-vous, votre portabilité ne se fera pas si vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM. A réception de votre SIM la date de portabilité sera décalée.
Il faudra simplement revenir vers nous pour que nous le fassions.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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