Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
Après avoir fait les réglages comme demandé (ou en entrant moi même les APN, ou en réglant les paramètres par défaut qui sont similaires), j'ai bien internet, la 4G etc, mais impossible d'envoyer des MMS ou d'en recevoir. (ce n'est pas un pb de mon téléphone, avec mon ancien forfait ça marchait sans pb)
Autres infos :
Android 5.1.1
Forfait woot 10go 10€
OnePlus One
Cordialement
Astrid
Infiniment merci Astrid S. !!!!
Voilà 3 jours que je tourne en rond pour trouver comment recevoir/envoyer des MMS malgré les instructions de configuration suivies à la lettres. J'ai moi aussi GO SMS Pro et maintenant merci merci, ça marche !!!!
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
idem pour moi...je ne recois pas les sms ni mms par contre je peux en envoyer et j'ai internet en itinerance
Pas d'itinérance pour moi, ça marche sans. Et les sms fonctionnent aussi. Juste pas les MMS.
c'est bon pour moi j'ai trouvé!
Dans les parametres des sms il faut activer recuperer mms en itinerance!!!
Mais je ne veux pas d'itinérance moi ! Et je ne vois pas où sont ces "paramètres sms".
tu es obligé pour l'itinerance...nrj passe par le reseau bouygues...ca change rien tu auras juste un petit "r" au dessus de tes barres reseau
Rien à payer c'est compris!
Tu ouvres ton application message et tu vas dans le menu et tu devrais trouver quelque part: "recevoir mms en itinerance" et tu coches "oui"
bon courage
En tout cas pour moi tout marche nikel depuis que j'ai fait cette manip
1 : J'ai internet en 4G sans l'itinérance.
2 : J'habite à côté d'une frontière donc on va éviter l'itinérance.
=> Pourquoi ça marcherait sans avec internet mais pas avec les MMS ?!
Ok, bon j'ai trouvé, PAS BESOIN D'ITINERANCE (c'est encore à coup à se faire avoir à payer plus si vous habitez à côté d'une frontière comme moi).
Dans mon cas j'utilise l'appli GoSMS pour les sms :
Settings => General => advances settings => (Cocher) Fill APN configuration manually =>
MMSC : http://mmsnrj
MMS PROXY : 10.143.156.5
MMS PORT : 8080
Si ça peut en aider d'autres.
je ne sais pas sincerement mais sans itinerance je n'ai rien qui fonctionne...sauf les appels
Je suis sur que l'itinerance est obligatoire car NRJ n'a pas son propre réseau ca me parait logique...ils utilisent les antennes de Bouygues pour ce forfait
Non ce n'est pas obligatoire (et surtout déconseillé !) j'ai essayé d'envoyer une autre réponse ici, mais vu que j'ai mis une adresse pour le MMSC dedans, c'est soumis à approbation admin.
Tout ça pour dire que NON ! Il ne faut PAS activer l'itinérance.
Ca marche en faisant les réglages avancés dans votre application SMS (ajouter votre APN MMS manuellement dans l'appli et pas dans les paramètres).
Bonjour,
Si l'itinérance est active lorsque vous vous trouvez en France, il n'y a pas d'incident de facturation. Cela dit, l'itinérance, si elle est activée à l'étranger, il peut y avoir un hors forfait suite à l'utilisation du forfait à l'étranger.
Certains téléphones doivent avoir cette option active même si vous vous trouvez en France.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.