Bonjour Cyril,
Je me permets de prendre la suite du traitement de votre demande.
Je comprends votre insatisfaction. Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne qui peut prendre entre 2 heures et 24 heures.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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