Bonjour Franck,
J'ai bien prie note de l'indisponibilité de votre facture d'achat sur votre Espace Client afin de faire valoir l'offre de remboursement en cours sur votre Samsung Galaxy A5.
Aussi, je vous propose de procéder à un envoi postal de cette dernière.
Pour ce faire, je vous invite à confirmer en privé certains éléments nécessaires au traitement de votre demande. Un mail vient de vous parvenir à ce sujet, je vous invite à y répondre.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom