J'ai commandé une carte sim pour le forfait 10€, 10 go.
J'ai payé 5€ la carte sim qui ne fonctionne pas, bloquée en roaming.
Je viens de voir sur mon compte que vous allez me prélever 6€ alors que je n'ai rien consommé vu qu'elle est bloquée.
Je veux donc résilier cette ligne et je viens d'apprendre que je dois vous envoyer la lettre de résiliation en rar. C'est à dire encore 5€ de ma poche.
Au total cette histoire m'aura coûté 16€ pour rien.
Bravo pour votre offre. En agissant de la sorte vous perdez des clients.