Bonjour Angélique,
Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM a été expédiée le 12/11, vous devriez la recevoir sous peu.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile