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Pourquoi mon portable ne veut-il plus débloquer la carte SIM depuis la dernière mise à jour d'Android?
Samsung Galaxy Grand Prime
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Bonjour Chloé,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
J'ai eu le même pb que Choé avec le même mobile Samsung Galaxy Grand Prime. J'ai déjà posté ce pb il y a deux et aucune réponse.
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Bonjour Chloé,
Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sakdavanh,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sakdavanh,
Comme évoqué lors de notre entretien téléphonique, je vous propose de réinitialiser votre téléphone après avoir sauvegardé au préalable toutes vos données dans votre PC.
Si l'anomalie persiste après la réinialisation, je vous invite à revenir vers moi.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai reçu un mail m'indiquant la nécessité de changer de carte SIM. Je n'ai toujours pas reçu cette nouvelle carte SIM. Et je m'inquiete maintenant du statut de ma ligne...
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