Bonjour Danielle,
Certaines applications ne peuvent être désinstallées, car elles sont fournies d'office avec le système d'exploitation Android ou par le constructeur. Pour les versions Android antérieures à la mise à jour Lollipop (5.0), le déplacement d’applications vers la carte SIM n’est pas autorisé par Google.
Votre mobile est probablement sous la version KitKat (4.4.2), je vous invite à contacter le constructeur LG pour les informations relatives à la mise à disposition de la mise à jour de votre téléphone.
Vous pouvez joindre LG au 3220 ou http://www.lg.com/fr/support/index.jsp.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile