Bonjour Nadège,
Voici le lien depuis lequel il est possible de télécharger votre coupon de remboursement sur le prix de votre mobile: http://www.nrjmobile.fr/visiteur/offres-remboursement.html
Concernant les 20 euros remboursés sur l'acquisition d'un accessoire, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous le faire suivre. Néanmoins, il est tout à fait possible de constituer votre dossier de remplir vos coordonnées sur papier libre (adresse complète + numéro de téléphone mobile).
Voici les documents à envoyer:
- La photocopie de la facture d’achat de votre mobile ou le bon de commande en y entourant la date et le montant d’achat de l’accessoire.
- Votre IBAN/BIC (figurant sur votre RIB).
- La photocopie du courrier de confirmation du renouvellement de votre mobile (inséré dans le colis).
Envoyez le tout sous pli suffisamment affranchi (frais d’envoi non remboursés) avant le 16/01/2016 (cachet de La Poste faisant foi) à :
ODR 20€ ACCESSOIRES
CUSTOM SOLUTIONS 44259
13102 ROUSSET CEDEX
Vous serez remboursé par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme.
Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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