Bonjour Frédéric,
Je viens de consulter votre dossier et je n'ai malheureusement trouvé aucune pièce justificative.
Pourriez vous me dire à quelle adresse vous les avez envoyées ainsi que la date, l'heure d'envoi et l'adresse mail utilisée pour les envoyer ? Est ce bien à eitse@e-i.com ?
Merci pour votre retour,
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile