Bonjour Valérie,
Vous avez effectué une première recharge web de 500Mo le 31 Juillet dernier qui apparait sur votre facture du 28 Août, puis trois autres recharges de 500Mo le 4 Septembre, 500Mo le 16 Septembre et 1Go le 17 Septembre.
Ces dernières sont bien visibles sur le détail de la facture dans les "Recharge(s) Web bloquée".
A bientôt sur l'Assistance Mobile;
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile