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Question en attente de réponse
Bonsoir,
Ma ligne vient d'être activée, et je peux alors rentrer dans mon espace client.
Cependant, je vois que mon offre actuelle est le forfait woot E - 10Go à 16,98.
Pouvez vous me confirmer que le code promo que j'ai rentré à l’inscription, me permettant de bénéficier de ce forfait à 10€ pendant 12 mois, a bien été pris en compte ?
Merci.
Réponses
Bonjour Marie Paule,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de mobile.
Sans cela, je ne pourrais accéder à votre demande.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite de passer une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Merci pour votre réponse , je viens d'actualiser mon profil avec mon numéro de mobile.
Cordialement.
Bonjour Marie Paule,
Le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.
Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la prochaine facture et ce, pendant 12 mois complet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Mélanie a répondu
Marie-Paule a répondu
Mélanie a répondu
Marie-Paule a posé une nouvelle question
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