Bonjour Morad,
La facture du 30/10/2015 est une facture de mise en service. C'est un prorata sur votre forfait par rapport à la date d'activation de votre ligne et celle de votre renouvellement de forfait. Le code promotionnel ne s'applique pas sur cette facture afin de ne pas pénaliser nos clients.
Je vous confirme que la réduction est bien en place et intervient sur la facture du 23/11/2015. La réduction est en place pour 12 mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile