Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Naji T.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 2950 réponses
  • 177 meilleures réponses (6%)
  • Pouvez-vous annuler ma commande suite à une erreur sur l'adresse de livraison ?

    VALENE H.
    VALENE H.

    VALENE H.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Commande 705024241036
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Valene, Je constate que votre commande est bien annulée. Bonne journée. Naji, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez...
  • brj ou dois je aller pour resilier ma ligne

    pierre P.
    pierre P.

    pierre P.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    je ne souhaite plus de ligne telephonique mobile
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Pierre, Afin de faire un point sur votre demande, j'ai besoin de plus d'information. Je vous envoie donc un mail. A tout de suite. Naji, Conseiller...
  • este ce que je peux resilie mon abonnement?

    CONSTANCE D.
    CONSTANCE D.

    CONSTANCE D.

    Niveau
    0
    9 / 100
    points
    j'ai un forfait avec location mobile
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Constance, Oui, vous pouvez résilier la ligne. Cependant, vous êtes encore engagée, donc cela engendre des frais. Je vous envoie un mail pour faire un point. A...
  • type de mobile n'est pas le bon dans mon espace client

    ROGER M.
    ROGER M.

    ROGER M.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    j'ai changé de mobile en septembre 2021, ancien :NOKIA 3.1, nouveau Redmi 9A et celui-ci n’apparait pas dans mon espace client.
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Roger, N'ayant pas eu de retour, je me permets de clore votre demande. Si elle est toujours d'actualité, je vous invite à revenir vers nous. Merci de votre...
  • Séparation coordonnées bancaire

    OLIVIER F.
    OLIVIER F.

    OLIVIER F.

    Niveau
    0
    18 / 100
    points
    Sur mon compte, j'ai quatre lignes différentes qui sont toutes actives. Je souhaite changer les coordonnées bancaire pour deux d'entre-elles sans affecte les deux autres...
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Olivier, Parfait ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres demandes. Bonne journée. Naji, Conseiller Assistance Mobile
  • type de mobile n'est pas le bon dans mon espace client

    ROGER M.
    ROGER M.

    ROGER M.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    j'ai changé de mobile en septembre 2021, ancien :NOKIA 3.1, nouveau Redmi 9A et celui-ci n’apparait pas dans mon espace client.
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Roger, Je n'ai pas eu de retour concernant ma réponse de la veille. L'avez-vous consulté ? Merci de votre retour. Bonne journée. Naji, Conseiller...
  • Séparation coordonnées bancaire

    OLIVIER F.
    OLIVIER F.

    OLIVIER F.

    Niveau
    0
    18 / 100
    points
    Sur mon compte, j'ai quatre lignes différentes qui sont toutes actives. Je souhaite changer les coordonnées bancaire pour deux d'entre-elles sans affecte les deux autres...
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Olivier, Je n'ai pas eu de retour concernant ma réponse d'hier. L'avez-vous consulté ? Merci. Bonne journée. Naji, Conseiller Assistance Mobile
  • annualtion

    Oumaima W.
    Oumaima W.

    Oumaima W.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour, Je souhaiterais l'annulation immédiate d'une commande auchan Télécom, effectué le 28/09/2021. Le numéro de la commande est le suivant:444656180794 Merci de me...
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Oumaima, Je vous ai envoyé un mail hier, mais je n'ai pas encore eu de réponse. L'avez-vous consulté ? Merci. Bonne journée. Naji, Conseiller Assistance...
  • type de mobile n'est pas le bon dans mon espace client

    ROGER M.
    ROGER M.

    ROGER M.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    j'ai changé de mobile en septembre 2021, ancien :NOKIA 3.1, nouveau Redmi 9A et celui-ci n’apparait pas dans mon espace client.
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonsoir Roger, Je constate que depuis mon outil, le Xiaomi est bien visible. L'anomalie est toujours d'actualité sur votre Espace Client ? Merci. Bonne soirée...
  • Séparation coordonnées bancaire

    OLIVIER F.
    OLIVIER F.

    OLIVIER F.

    Niveau
    0
    18 / 100
    points
    Sur mon compte, j'ai quatre lignes différentes qui sont toutes actives. Je souhaite changer les coordonnées bancaire pour deux d'entre-elles sans affecte les deux autres...
    Naji T.
    Naji T.

    Naji T.

    Niveau
    5
    34960 / 40000
    points
    Equipe
    Bonsoir Olivier, Pour procéder au changement de coordonnées bancaires de deux de vos lignes, il va falloir procéder dans un premier temps à un détachement de groupe de...