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Christian P.

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  • Date de portabilité initiale dépasée ?

    Christian P.
    Christian P.

    Christian P.

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    Bonjour, Lors de ma commande le 22/11, j'ai demandé par téléphone la date de portabilité pour le 27/11, et qui a été confirmé sur le contrat que j'ai signé. Après une...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

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    Bonjour Christian, Conformément à votre demande, je viens de procéder à la rétractation de votre commande. Votre carte SIM sera remboursée sous 48h maximum, sur le moyen...
  • Quel délai pour pour valider une commande ?

    Christian P.
    Christian P.

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    Ma commande est toujours en attente de validation, le suivi de commande cela m'indique que ma pièce justificative (CNI) est en cours d'analyse. Mon numéro de commande...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Christian, Je vous informe que je viens de procéder à la validation de vos pièces justificatives. Ceci déclenche l'envoi de votre carte SIM, que vous allez...