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tony T.

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  • 5 questions posées
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  • Changement automatique offre Cisco until mobile?

    tony T.
    tony T.

    tony T.

    Niveau
    1
    347 / 750
    points
    Bonjour, J'ai reçu un SMS aujourd'hui qui est "censé" venir de Cdiscount Mobile : Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Dès le 24/6/2018 profitez automatiquement de votre offre...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    374557 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Tony, Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite...
  • Impossible d'activer ma carte sim Cdiscount, pourquoi?

    tony T.
    tony T.

    tony T.

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    1
    347 / 750
    points
    Bonjour, j'ai reçu ce jour ma carte sim pour un second téléphone, or je n'arrive pas à l'activer via le site dédié. J'ai le message : "Ce numéro de carte SIM n'est pas...
    Coralie T.
    Coralie T.

    Coralie T.

    Niveau
    7
    113760 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Tony, Votre demande est bien prise en compte. Nous avons rencontré un dysfonctionnement sur la souscription de cette offre promotionnelle. Suite à l'intervention de...
  • Changer d'offre Cdiscount mobile

    tony T.
    tony T.

    tony T.

    Niveau
    1
    347 / 750
    points
    Bonjour, Je possède actuellement une offre à 1€ par mois pendant 6 mois puis 15€ par mois ( 40go, appel sms/mms illimité) , et je voudrais savoir s'il été possible de...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    7
    92504 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Tony, Je vous informe que l'offre Série limitée 40 Go à 9.99€ à vie n'est proposée qu'en souscription. Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance...
  • Puis-je passer du réseau SFR à BOUYGUES TELECOM ?

    tony T.
    tony T.

    tony T.

    Niveau
    1
    347 / 750
    points
    Bonjour, Je suis actuellement sur le réseau SFR, or celui-ci passe très mal chez moi (Edge et 3g). Impossible de capter la 4g et 4g+. Le réseau est vraiment instable...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    60400 / 75000
    points
    Bonjour Tony, J'ai traité votre demande ce matin. Votre anomalie est résolue. A bientôt sur l'assistance mobile. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance...
  • Documents en cours d'analyse, quel délai?

    tony T.
    tony T.

    tony T.

    Niveau
    1
    347 / 750
    points
    Bonjour, J'ai envoyé mes pièces justificatives le 24/11/2017, mais elles sont toujours "en cours d'analyse", est-ce que c'est normal ? Quel est le délai? Merci
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

    Niveau
    7
    84098 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Tony, Après vérification, je constate que votre commande a été validée le 01/12. Votre portabilité a été acceptée pour le 05/12. A cette date, je vous invite à...