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CLAUDINE B.

Mes Statistiques

  • 5 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • puis je avoir accès à ma facture récapitulative

    CLAUDINE B.
    CLAUDINE B.

    CLAUDINE B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    puis avoir accès à ma facture récapitulative en plus de ma facture détaillée, seule visible actuellement sur mon espace client. Pouvez vous procéder à la modification
    Amélie B.
    Amélie B.

    Amélie B.

    Niveau
    5
    12620 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Claudine, Afin d'avoir l'accès en globalité à votre espace client, j'ai besoin d'information complémentaire. C'est la raison pour laquelle je vous invite à...
  • je souhaiterais recevoir mes factures par mail ?

    CLAUDINE B.
    CLAUDINE B.

    CLAUDINE B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    est ce un service gratuit ? vous avez eu la gentillesse de m'adresser les précédentes facture par mail, mail que je n'ai jamais reçu précédemment. Au lieu de les avoir par...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Claudine, J'ai validé la modification. Ce nouveau niveau d'accès va vous permettre d'accéder à vos factures. Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à...
  • je souhaiterais recevoir mes factures par courrier ?

    CLAUDINE B.
    CLAUDINE B.

    CLAUDINE B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    je ne m'explique pas le montant des factures qui dépasse le montant du forfait initial de 19.99€, et je n'ai pas accès par mon espace client à l'onglet "mes factures". En...
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
    6
    56858 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Claudine, Votre mode d'envoi des factures a été modifié par courrier. Vous recevrez donc tous les mois votre facture récapitulative et détaillée. De plus, vos...
  • puis je recevoir mes factures par courrier

    CLAUDINE B.
    CLAUDINE B.

    CLAUDINE B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    je n'ai pas accès par internet mode restreint
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
    6
    56858 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Claudine, Nous avons la possibilité de modifier le mode d'envoi de vos factures gratuitement et afin de vous les faire parvenir chaque mois par courrier...
  • je m'identifie sur mon espace client mais la rubrique facture n'apparait pas pourquoi ?

    CLAUDINE B.
    CLAUDINE B.

    CLAUDINE B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    je n'ai pas accès à mes factures
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Claudine, Je vous informe qu'en tant qu'utilisatrice de la ligne, le niveau d'accès à l'Espace Client est en mode Restreint. De ce fait, je vous invite à vous...