VINCENT P.
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Débit déplorable
Bonjour, Je viens de souscrire à un forfait 50go mais rencontre de gros soucis de débit avec moins de 5Mbps Avec un autre abonnement, il avait été constaté que l'orientation...Bonjour Vincent, Je suis désolée pour les lenteurs que vous constatez lors de vos navigations web. Concernant le réseau, je vous informe que votre première ligne est sur... -
Changement email du titulaire par celui de l'utilisateur
Bonjour, Il m'est impossible de changer l'email du titulaire de ma ligne. J'ai bien pu modifier celui de l'utilisateur. Pourriez-vous modifier celui du titulaire par celui...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent, Je viens d'effectuer la modification que vous souhaitiez effectuer. Le changement d'adresse mail a bien été pris en compte. N'hésitez pas à revenir sur... -
Changement du réseau sur nouvelle carte SIM ?
Bonjour, Suite à la perte de mon mobile, j'ai commandé une nouvelle carte SIM (en conservant mon n° de téléphone). J'étais sur le réseau Orange avec l'ancienne carte SIM...Bonjour Vincent, Je vous confirme que le fait de renouveler votre carte SIM n'a aucun impact sur votre offre ou le réseau qui a été sélectionner pour votre ligne. Celle-ci... -
Perte du code secret accès répondeur ?
Bonjour, Pourriez-vous réinitialiser mon code secret pour accéder à ma messagerie, je ne m’en souviens plus ? Merci Cdlt- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent, Votre demande a été traitée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise, Conseillère... -
Changement de réseau pour Orange
Bonjour, Empruntant un itinéraire quotidien mal couvert par le réseau par défaut (Bouygues), vous serait-il possible de me basculer sur le réseau Orange qui couvre totalement...Bonjour Vincent, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mails. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de...
