Voici la troisième fois en quelques temps que j'ai un pb de connexion,plus d'internet ni de téléphone pendant plusieurs heures.
Est il possible de me faire passer sur un...
Bonjour Jean-François !
Je suis sincèrement désolée pour les désagréments que vous rencontrez depuis quelque temps.
Afin de répondre à votre demande, je vais devoir effectuer...
Besoin de ma connexion internet (Plus de réseau depuis 4 heures), voici déjà le deuxième incident. Cela est il lié à l'opérateur ou cela est il normal ? Si cet incident est lié...
Bonjour Pierre,
Je suis navré de la situation rencontrée.
Vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à Internet.
Notre partenaire SFR et nos équipes techniques...
Bonjour Jean-François,
Nous ne proposons pas ce type d'assistance faisant intervenir un réseau wifi un produit Google et un mobile Honor.
Cependant je vous invite à vous...
Je me suis retrouvé sans réseau d'environ 14 h jusqu'à 20 h le lundi 27 août pourriez vous me dire si cela est fréquent??? auquel cas je me verrais dans l'obligation de résilier...
Bonjour Jean-François,
Lorsque vous rencontrez une perte de réseau pendant quelques heures, il est fréquent qu'une antenne ait rencontré une déconnexion temporaire (en raison...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.