ELISE F.
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Basculer sur l'offre 50Go de data Cdiscount mobile
Bonjour , je suis client chez Cdiscount mobile depuis février 2018, j'ai l'offre 40Go à vie à 9,99 par mois. Puis-je basculer vers la nouvelle offre Cdiscount avec 50Go pour 10€...Bonjour Jérôme, L'offre CDiscount Mobile 50Go à 10,00EUR/mois est réservé en nouvelle souscription uniquement. En changement de forfait, seule l'offre Cdiscount mobile -... -
basuculer sur un forfait 50Go
Bonjour, Actuellement chez CDISOUNT Mobile avec l'offre de 9.98€/mois pour 40Go, je voulais savoir s'il était possible de passer sous l'offre de Cdiscount à 50go pour le même...Bonjour Cyril, L'offre CDiscount Mobile 50Go à 10,00EUR/mois est réservé en nouvelle souscription uniquement. En changement de forfait, seule l'offre Cdiscount mobile -... -
Changement de date de prélèvement pour le 8 de chaque mois
Bonjour je voudrais savoir si c est c est possible de change de date de prélèvement pour le 10 de chaque mois au lieux du 1 de chaque moisBonjour Fatima, Nous avons la possibilité de modifier votre date de prélèvement pour le 10 de chaque mois. La modification est facturée 5,00EUR. Afin de le mettre en... -
je n'arrive pas à changer de compte bancaire, dans espace client il n'y a pas "coordonnées bancaires"?
Mon fils est mineur et dans espace client il n'y a pas la rubrique coordonnées bancaires pour changer les coordonnées pour le prélevement. C'est urgent je dois fermer le compte...Bonjour, Nous avons la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires. Voici les condition sà respecter : - Le RIB ne doit pas être domicilé dans une banque à... -
Offre Cdiscount à 10€ pour 50Go?
Bonjour, Ayant un forfait Cdiscount de 40 Go, est-il possible de bénéficier de cette offre svp ? 50 Go pour 10€/mois à vie ? merci cordialement, franck https...Bonjour Franck, L'offre CDiscount Mobile 50Go à 10,00EUR/mois est réservé en nouvelle souscription uniquement. En migration, seule l'offre Cdiscount mobile - 200 Min 200... -
j'ai un problème de carte SIM, pouvez-vous m'en envoyer une nouvelle ?
Mon téléphone ne la reconnaît plus , je dois éteindre et rallumer plusieurs fois dans la journéeBonjour Karima, Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM gratuitement depuis votre espace client. Pour cela, veuillez vous rendre sur : - Services d'urgence -... -
Bonjour comment sa se fait que je doit payer 16€ au bout de 2 mois alors que je devais payer que 3€ pendant 6 mois ?
Bonjour j'ai souscrit a un forfait en juillet je devais payer 3€ pendant 6 mois alors que la je voit sur ma facture que je doit payer 16€ au bout de même pas 2 mois comment cela...Bonjour Coralyne, Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez souscrit un rétablissement de débit WEB le 20/08/2018 pour 15,00EUR. C'est la raison pour... -
Pourquoi je n'ai plus accès à ma facture récapitulative ?
Bonjour, Sur l'espace client je n'ai plus accès à la facture récapitulative, uniquement la facture détaillée. Comment cela se fait-il ?Bonjour Shana, Je constate que vous bénéficiez de deux accès différents à l'espace client. Votre accès titulaire vous permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de... -
Bonjour Heather, Afin de modifier le mode d'envoi des factures, je vous invite à poursuivre cet échange par mail. A tout de suite, Elise, Conseillère Assistance Mobile...
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factures tel de juillet et aout 2017 svp
pouvez vous m'envoyer par mail ces deux factures...Bonjour Christian, Afin de vous faire parvenir vos deux factures, je vous invite à poursuivre cet échange par mail. A tout de suite, Elise, Conseillère Assistance...
