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Anonyme

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  • Coordonnées titulaire

    JESSICA B.
    JESSICA B.

    JESSICA B.

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    Bonjour, Suite à mon mariage mon nom de famille à changé ainsi que mon adresse mail, j'ai pu modifier les informations dans les coordonnées utilisateurs, mais pas dans les...
    Anonyme
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    Bonjour Jessica, Je vous suggère de nous faire parvenir une demande accompagnée des pièces justificatives suivantes : - Certificat de mariage - Photocopie d'une pièce...
  • céder ma ligne à un autre titulaire ?

    MARTINE G.
    MARTINE G.

    MARTINE G.

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    Bonjour je souhaite céder ma ligne comme puis je faire pour changer de titulaire ainsi que les coordonnées bancaire par internet ? Merci
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Jonathan, Compte tenu des informations que vous nous communiquez, je vous invite à recontacter directement notre service client quand vous êtes disponible afin que...
  • Bonsoir,, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim?

    MOHAMMED Y.
    MOHAMMED Y.

    MOHAMMED Y.

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    Bonjour vous m'avez envoyé ma carte Sim que j ai pas recu
    Anonyme
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    Bonjour, afin de traiter votre demande nous revenons vers vous en message privé. Bonne journée. Nicolas de l’Assistance Mobile. ----------------------------...
  • j'ai perdu mon code secret du répondeur ?

    PATRICK L.
    PATRICK L.

    PATRICK L.

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    merci de me le communiquer ou me donner un nouveau code
    Anonyme
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    Bonjour Patrick, J’ai réinitialisé le code de votre répondeur et vous l’ai envoyé par sms. Si vous souhaitez également le personnaliser je vous suggère de : o Composer...
  • Pas de Réseau Web?

    THIERRY B.
    THIERRY B.

    THIERRY B.

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    J'ai installé ma nouvelle carte SIM depuis le 11/12 et je n'ai pas accès au Web depuis mon smartphone en France alors que mon forfait est de 50 Go mais, j'y ai accès quand je...
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    Bonjour Thierry, afin de traiter votre demande nous revenons vers vous en message privé. Bonne journée. Nicolas de l’Assistance Mobile.Nicolas
  • j'ai commandé des nouveaux portable et pas de nouvel, comme je peux faire

    JEAN PIERRE F.
    JEAN PIERRE F.

    JEAN PIERRE F.

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    Envoi n° 9L25800247417 - colissimo
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    Bonjour Jean Pierre, Je constate que votre colis est disponible à votre agence bancaire depuis le 5/12/18. Je vous suggère de vous rapprocher d'elle. Bonne journée...
  • j ai commander une nouvelle sim, comment mes contacts et photos ect... vont se basculer sur ma nouvelle sim?

    CLOTHILDE F.
    CLOTHILDE F.

    CLOTHILDE F.

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    comment mettre contact sur nouvelle...
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    Bonjour Clothilde, Compte tenu des informations que vous nous communiquez, je vous invite à recontacter directement notre service client quand vous êtes disponible depuis un...
  • Nouvelle carte sim et nouveau client carte hs

    MATTEO G.
    MATTEO G.

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    J bonjour j'ai fait une portabilité... Problème la carte sim n'est pas détecté et cela dans 3 téléphone différents. Pas d'accès à saisir le code pin. La carte est neuf car...
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    Bonjour Matteo, Je vous suggère de vous rendre sur votre espace client: www.auchantelecom.fr - Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Demander votre...
  • Changer de tarif ?

    JEAN-MARIE B.
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    Bonjour. J'aimerais profiter d'une nouvelle offre de votre part svp. Je n'ai pas les moyens de dépasser les 5€. Merçi...
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    Bonjour Jean-Marie, Le forfait Auchan Telecom - Série Limitée 50Go Sans Engagement est valable uniquement en nouvelle souscription et limitée aux 40 000 premières...
  • Je me suis trompé au moment de l'achat de ma carte SIM sur mon mail?

    moncef M.
    moncef M.

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    Je n'arrive pas récupérai ma confirmation d'achat pour pouvoir renvoyer le mail de signature électronique car je me suis trompé au moment de l'achat de ma carte SIM sur mon mail...
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    Bonjour, afin de traiter votre demande nous revenons vers vous en message privé. Bonne soirée. Nicolas de l’Assistance Mobile ---------------------------- Le...