Samira S.
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Je vœux une nouvelle carte sim car laienne est hors service
Bonjour J ai du ouvrir un nouveau compte car je n avez plus accès au mien pour commander une nouvelle puce vu que la mienne est hs urgent merciBonjour Aïcha, Sauf erreur de ma part, je ne visualise pas votre retour. Bonne journée, Samira, Conseillère Assistance Mobile -
Pourquoi depuis ce matin , je n'ai plus de réseau sur 59190 HAZEBROUCK
Absence de réseau depuis ce matin sur mon mobile , sans informations du CIC ? Pouvez-vous me rattacher à un autre réseau tel que Orange au lieu de Bouygues ou SFR. Merci de...Bonjour Yves, Sauf erreur de ma part, je ne visualise pas votre retour. Bonne journée, Samira, Conseillère Assistance Mobile -
Lors de certains appels on m'entend de très loin (mauvaise qualité)
Bonjour, quand je passe un appel, certaines personnes m'entendent mal (de très loin), d'autres personnes m'entendent bien et les appels via whatsapp fonctionnent bien. Je me...Bonjour Julie, Sauf erreur de ma part, je ne visualise pas votre retour. Bonne journée, Samira, Conseillère Assistance Mobile -
Bonjour lorsque je veux appeler un message m'indique que je ne suis plus enregistré sur le réseau
Je n'arrive pratiquement plus à téléphoner de chez moi depuis 15 jours chaque xle même message reseau non enregistréBonjour Nathalie, Sauf erreur de ma part, je ne visualise pas votre retour. Bonne journée, Samira, Conseillère Assistance Mobile -
Je vœux une nouvelle carte sim car laienne est hors service
Bonjour J ai du ouvrir un nouveau compte car je n avez plus accès au mien pour commander une nouvelle puce vu que la mienne est hs urgent merciBonjour Aïcha, Seul le titulaire de la ligne peut faire la commande de carte SIM via son accès titulaire. L'identifiant est son adresse mail. La commande de carte SIM... -
Pourquoi depuis ce matin , je n'ai plus de réseau sur 59190 HAZEBROUCK
Absence de réseau depuis ce matin sur mon mobile , sans informations du CIC ? Pouvez-vous me rattacher à un autre réseau tel que Orange au lieu de Bouygues ou SFR. Merci de...Bonjour Yves, Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des incidents réseaux. Malheureusement, le changement de réseau n'est plus possible. Je peux vous proposer de... -
Contact service client plus rien ne fonctionne
Bonjour depuis hier rien ne marche Je suis a jour dans mes factures mais je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel et ne peux plus utiliser internet Ca devient urgent et on...Sabrina, Je vous propose de poursuivre en privé. À tout de suite Samira, Conseillère Assistance Mobile -
réseau et données mobiles en guadeloupe
Bonjour, je me trouve en guadeloupe mais depuis hier je ne dispose ni de réseau ni de données mobiles, alors que cela est compris dans mon forfait. En attente de votre aide...Bonjour Justine, Je viens de vous activer l'option internationale blocage web afin que vous puissiez utiliser votre forfait depuis la Guadeloupe. Cette option est... -
Contact service client plus rien ne fonctionne
Bonjour depuis hier rien ne marche Je suis a jour dans mes factures mais je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel et ne peux plus utiliser internet Ca devient urgent et on...Bonjour Sabrina, Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des incidents réseaux. Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile ? Avez-vous un message d'erreur... -
Lors de certains appels on m'entend de très loin (mauvaise qualité)
Bonjour, quand je passe un appel, certaines personnes m'entendent mal (de très loin), d'autres personnes m'entendent bien et les appels via whatsapp fonctionnent bien. Je me...Bonjour Julie, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des incidents réseaux. Afin de trouver une solution, je vous propose de passer en privé pour me donner un...
