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  • comment se connecter sur le compte client sans portable?

    Pierre R.
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    Suite à un vol de portable je ne peux pas recevoir le code pour se connecter. N'ayant jamais été connecté sur le site client je ne connais pas ce dernier. Comment faire?
    Anonyme
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    Bonjour Pierre, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile
  • rechargement mensuel qui n'a pas eu lieu?

    aurelie M.
    aurelie M.

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    Bonjour j'ai un forfait nrj mobile light qui doit être rechargé tous les 10 du mois et je n'ai pas encore reçu mon crédit, estce normal? De plus les derniers moi j'ai...
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    Bonjour Aurélie, Nous vous avons fait parvenir un message accessible depuis votre boite mail privée. Je vous invite à le consulter et y répondre dans la foulée. Merci...
  • Envoi de MMS

    Jeanne S.
    Jeanne S.

    Jeanne S.

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    Bonjour, Je n'arrive pas à envoyer des MMS, quand je sélectionne une photo impossible de l'envoyer par MMS. Merci de votre aide! Jeanne
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    Bonjour Jeanne, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki Ahlam, Conseiller NRJ Mobile
  • Je suis actuellement chez Nrj Mobile. Je souhaite prendre un forfait Wiki en gardant le même n°. Est ce possible ?

    Lydie L.
    Lydie L.

    Lydie L.

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    Je possède actuellement un forfait ultimate chez Nrj Mobile. Mon conseiller m'a dit que je ne pouvait pas garder mon n° en passant sur un forfait Wiki. Est ce le cas ?
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    Bonjour Lydie, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile
  • rechargement mensuel qui n'a pas eu lieu?

    aurelie M.
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    Bonjour j'ai un forfait nrj mobile light qui doit être rechargé tous les 10 du mois et je n'ai pas encore reçu mon crédit, estce normal? De plus les derniers moi j'ai...
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    Bonjour Aurélie, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile
  • Envoi de MMS

    Jeanne S.
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    Bonjour, Je n'arrive pas à envoyer des MMS, quand je sélectionne une photo impossible de l'envoyer par MMS. Merci de votre aide! Jeanne
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    Bonjour Jeanne, J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé. Merci beaucoup, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile