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  • Désimlockage de mon téléphone : Comment procéder

    Gérard M.
    Gérard M.

    Gérard M.

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    Bonjour, Je suis abonné NRJ mobile depuis plus d'un an et j'ai un téléphone samsung galaxy ace que je souhaite débloqué. Merci de m'indiquer la procédure à suivre
    Anonyme
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    Bonjour Gérard, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été...
  • procédure désimlockage HTC WILDFIRE ?

    Marie-Aline D.
    Marie-Aline D.

    Marie-Aline D.

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    Pouvez-vous m'indiquer comment désimlocker mon téléphone ? Merci
    Anonyme
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    Bonjour Marie-Aline, Je vous remercie de nous avoir informés que votre mobile était déjà désimlocké. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez aider la communauté...
  • Pas de nouvelle de l'activation de ma ligne

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour, lors de l'inscription pour l'ouverture de ma nouvelle ligne chez Nrj Mobile (avec portabilité du numéro), la date d'activation qui m'a été donné est le 24/10/2012...
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    Bonjour Pierre, Votre demande a bien été traitée. La portabilité de votre numéro est programmée au 5 Novembre 2012 entre 15h et 19h. Merci de votre confiance et à...
  • Comment désimlocker mon X10i

    Dany A.
    Dany A.

    Dany A.

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    Bonjour, Je souhaiterais désimlocker mon Sony Ericsson X10i simlocker NRJ Mobile. Comment faire? Merci
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    Bonjour Dany, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai...
  • Je viens de perdre mon téléphone et je n'ai pas accés à l'assistance car je n'ai pas de mot de passe. Que dois-je faire?

    Marie-laure V.
    Marie-laure V.

    Marie-laure V.

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    J'ai besoin d'un accès pour bloquer ma ligne car j'ai perdu mon téléphone. Et savoir aussi si je pourrais en avoir un autre avec le même numéro?
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    Bonjour Delphine, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été...
  • Pas de nouvelle de l'activation de ma ligne

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour, lors de l'inscription pour l'ouverture de ma nouvelle ligne chez Nrj Mobile (avec portabilité du numéro), la date d'activation qui m'a été donné est le 24/10/2012...
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    Bonjour Pierre, Votre demande d'activation de votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange...
  • Comment récupérer le code promotionnel pour bénéficier des places de concert gratuites ?

    Lucile I.
    Lucile I.

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    Bonjour, j'ai souscrit à un forfait BeLive Web NRJ Mobile et souhaiterais retirer mes deux places de concert offertes avec le forfait. Or j'ai perdu le code promotionnel. Où...
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    Bonjour Frederic, J'ai bien pris note de votre demande concernant votre code promo et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message...
  • "connexion perdue" Comment faire ?

    anais D.
    anais D.

    anais D.

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    Bonsoir j'ai un forfait nrj web illimité depuis mars et aujourd'hui impossible de me connecté au web, facebook etc. ça m'affiche soit connexion impossible ou perdue. J'ai...
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    Bonjour Anais, Rencontrez-vous toujours un échec de connexion internet ? Si l'anomalie persiste, je vous proposerai de poursuivre notre conversation en privé par le biais de...
  • Telechargement gallery sans y avoir été.. comment se désabonner ?

    christina H.
    christina H.

    christina H.

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    Bonjour, J'ai régulièrement des facturations gallery sans JAMAIS avoir été sur le site wap.nrjmobile.com que vous précisez lors des différentes questions du forum. J'ai bien...
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    Bonjour Christina, J'ai bien pris note de votre demande sur le téléchargement gallery et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au...
  • desimloquer mon samsung player one?

    robert H.
    robert H.

    robert H.

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    mon cousin à change de telephone et m' a prete le sien
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    Bonjour Robert, Votre demande de désimlockage a été prise en charge. Je vous propose de poursuivre le traitement sur le fil de discussion suivant : http://assistance...