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  • Je viens de perdre mon téléphone et je n'ai pas accés à l'assistance car je n'ai pas de mot de passe. Que dois-je faire?

    Marie-laure V.
    Marie-laure V.

    Marie-laure V.

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    J'ai besoin d'un accès pour bloquer ma ligne car j'ai perdu mon téléphone. Et savoir aussi si je pourrais en avoir un autre avec le même numéro?
    Anonyme
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    Bonjour Marie-Laure, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas...
  • mon black berry curve 3G ne s'allume plus :( pk?!!!!

    steve F.
    steve F.

    steve F.

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    Bonjour, j ai actuellement un black berry curve 9300 qui ne veut plus s'allumer l'ecran d accueil ce met mais une petite hotoge tourne tout le temps et au bout de quelqueheure...
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    Bonjour Steve, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été...
  • Depuis 3 jours, il m'est impossible de recevoir des sms avec mon samsung Galaxy S2. Comment faire?

    Julie D.
    Julie D.

    Julie D.

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    Cela fait la deuxième fois en un an que mon Samsung Galaxy S2 connait un disfonctionnement. En effet, j'ai la possibilité de passer des appels et sms mais aussi de recevoir des...
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    Bonjour Julie, Vous rencontrez à nouveau une anomalie avec votre ligne. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée...
  • Demande de desimlockage de mon téléphone portable

    Pierre F.
    Pierre F.

    Pierre F.

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    Bonjour, pouvez vous me communiquer mon numero de désimlockage SVP? Je suis chez NRJ Mobile depuis 2ans et mon téléphone est un LG. Merci de me contacter. Cordialement
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    Bonjour Pierre, Votre demande de désimlockage a été prise en charge. Je vous propose de poursuivre le traitement sur le fil de discussion suivant : http://assistance...
  • Désimlocker son mobile NRJ Mobile

    Martin T.
    Martin T.

    Martin T.

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    Bonjour, Je souhaiterais désimlocker mon Samsung Galaxy SII acheté chez NRJ Mobile il y a 1 an, comment faire? Merci.
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    Bonjour Martin, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage de votre Samsung Galaxy S2 et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à...
  • Code promo NRJ mobile place de concert

    Quentin S.
    Quentin S.

    Quentin S.

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    Bonjour, Ayant changé de mobile, je n'ai plus le sms avec le code promo pour les places de concert. Pouvez-vous me le renvoyer, s'il vous plaît ? Merci d'avance
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    Bonjour Quentin, J'ai bien pris note de votre demande de renvoi du code promo et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que...
  • je voudrais le code de desimlokage de mon telephone

    vitor O.
    vitor O.

    vitor O.

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    je souhaiter savoir quelle procédure suivre pour avoir mon code de desimlockage? merci de votre attention..
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    Bonjour Pierre, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai...
  • je voudrais le code de desimlokage de mon telephone

    vitor O.
    vitor O.

    vitor O.

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    je souhaiter savoir quelle procédure suivre pour avoir mon code de desimlockage? merci de votre attention..
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    Bonjour Vitor, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous...
  • code promo perdue comment en avoir un autre ?

    emeline S.
    emeline S.

    emeline S.

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    jai perdu mon code promo et j'aimerai en avoir un nouveau mais je ne sais pas comment faire
    Anonyme
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    Bonjour Emeline, Votre demande concernant votre code promo a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse...
  • je voudai le code de desimlokage ?

    xavier R.
    xavier R.

    xavier R.

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    je voudrai le code de desimlokage de mon telephone
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    Bonjour Xavier, Votre demande de désimlockage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de...