Anonyme
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Je ne reçois plus mes SMS?
Bonjour, Aujourd'hui j'ai envoyé plusieurs SMS sans avoir l'accusé de réception pourtant lorsque j'ai eu au téléphone les différents destinataires, ils m'ont affirmé les...- Anonyme
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Bonjour Gaëlle, J'espère que l’anomalie s'est résolue et que vous recevez désormais les accusés de réception des sms envoyés. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à... -
Problème rechargement
Bonjour, J'ai rechargé deux fois mon compte via carte bancaire, sur le numéro 950. Malheureusement, je ne peux pas avoir accès aux sms, et pourtant le crédit est bien la. Je...- Anonyme
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Votre demande a été traitée. Les recharges ont été modifiées afin que vous puissiez les utiliser sur votre ligne. En effet, les recharges de 5 et 7 euros ne sont pas... -
Problème rechargement
Bonjour, J'ai rechargé deux fois mon compte via carte bancaire, sur le numéro 950. Malheureusement, je ne peux pas avoir accès aux sms, et pourtant le crédit est bien la. Je...- Anonyme
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Bonjour Cindy, Votre demande concernant les recharges a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail... -
Je viens de résilier mon forfait Nrj Mobile et je voudrai desimlocker mon portable SAMSUNG GTE 2530 ?
Je souhaiterai connaitre la procédure pour desimlocker mon portable SAMSUNG GTE 2530- Anonyme
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Bonjour Tiffany, J'ai bien pris note de votre demande concernant le désimlockage de votre mobile et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à... -
je n'ai pas mon code puk ni mon code pour accéder a mon espace client que dois-je faire??
j'ai changé mon code pin hier, aujourd'hui aprés avoir fait tomber mon portable il m'a été impossible de retrouver mon code pin et je ne me rapelle plus de mon code pour accéder...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique? Le cas échéant, pouvez-vous m'indiquer les... -
anuler changement d'offre?
bonjour, j'ai découvert que mon fils avait changé de forfait en avril 2012 sans mon autorisation. Serait il possible de retourner à l'ancienne offre sans réengagement et sais...- Anonyme
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Bonjour Loïc, Si vous restez sur la même gamme de forfait c'est à dire le forfait Ultimate V4 en diminuant ou augmentant ce forfait (palier horaire), cela ne prolongera pas... -
Mon Nokia 5530 n'est plus sous garantie et le vibreur ne fonctionne plus. Combien me coûtera la réparation?
Je voudrai savoir si le faire réparer est intéressant par rapport à changer de portable.- Anonyme
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Bonjour Simon, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été... -
désymlocker chez Nrj mobile ?
Je suis chez Nrj mobile et j'aimerai désymlocker mon Samsung galaxy S. Comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Renaud, Votre demande de désimlockage de votre Samsung Galaxy S est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais... -
Désimlocker Samsung Wave II
Bonjour. Ayant mon Samsung WAVE II depuis plus d'un an je souhaiterai le désimlocker. J'ai mon numéro d'IMEI. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre afin d'y parvenir...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Votre demande de désimlockage de votre Samsung Wave est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais. Merci... -
Cela fait 2 mois que je suis passé de orange à sfr sur nrj mobile et probleme lors de mon renouvellement est ce normal?
Cela fait 2 mois que je suis passé chez sfr avec un forfait nrj mobile et chaque fois que mon forfait se renouvelle 2 jours après je ne peux pas envoyer de sms ni d'appel. J'ai...- Anonyme
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Bonjour Sarah, J'ai bien pris note de votre demande concernant l'utilisation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au...
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