Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 265 réponses
- 22 meilleures réponses (8%)
-
Activation ligne
J'ai souscris une offre Wiki à 10,99 € par mois et j'ai reçu ma carte SIM lundi 3.09.12. Je n'arrive pas à accéder à l'activation de la ligne sur le site car le n° de téléphone...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Corinne, Suite à nos différents échanges,votre ligne est active. Vous pouvez désormais utiliser votre forfait Wiki. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
j'ai perdu mon code puk et je ne peut pas accéder à mon espace client ?
j'ai perdu mon code puk et le problème est que je ne peut pas non plus accéder a mon espace client car j'ai oublié mon mots de passe- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Valentin, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande de code puk ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la... -
portabilité vers Sosh vers le 15 août,mais prélèvement nrj.pas reçu de courrier de clôture remboursée au prorata?
J'ai fait une portabilité vers un autre opérateur vers le 15 août. Je vais pourtant être de nouveau prélevée par nrj mobile. Je n'ai pas reçu de courrier de clôture. Est-ce que...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Jo, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Vous serez remboursé de la somme de 10,04€ (60 jours après édition de votre facture de clôture)... -
Ma portabilite n'etait pas faite
Mon date de portabilite est 17/08/2012 mais ma portabilite n'etait pas accepte (j'ai pas reçu sms de confirmation) et je attends avec mon telephone et carte sim nrj sans pouvoir...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Audrey Je vous remercie de nous avoir informés que votre demande sur la portabilité de votre numéro s'est résolue sans notre intervention. Merci de votre confiance... -
demande d activé ma carte sim et ca ne marche pas
j ai recu mon portable et ca ne marche...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Fofana, Votre demande concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre... -
demande d activé ma carte sim et ca ne marche pas
j ai recu mon portable et ca ne marche...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Isabelle, Suite à nos différents échanges, votre demande concernant l'activation de votre ligne a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
demande d activé ma carte sim et ca ne marche pas
j ai recu mon portable et ca ne marche...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Isabelle, J'ai bien pris note de votre demande concernant l'activation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à... -
ma recharge à 30 euros bureau de tabac ne fonctionne pas ?
j'ai acheté une recharge 30 euros en bureau de tabac, cela fait cinq fois depuis hier soir que j'essaie de recharger mais à chaque fois après avoir franchi les étapes du...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Jean Pierre, Votre demande concernant l’impossibilité de recharger votre ligne avec la recharge achetée a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer... -
Débloquer son portable
Bonjour, suite au vol de mon portable, une amie m'en a donné un autre (un galaxy S). Le problème s'est qu'il est bloqué nrj mobile. Il me semble que ça faisait au moins 1 an...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Justine, Seul le titulaire de la ligne rattachée au mobile peut obtenir les informations nécessaires pour le désimlocker. Le titulaire de la ligne peut effectuer... -
Déblocage de téléphone
Bonjour. Suite au vol de mon portable, une amie m'a donné un portable mais il est bloqué nrj mobile. Il me semble qu'elle l'avait depuis au moins 1 an. Je souhaiterai débloquer...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points
Bonjour Justine, Seul le titulaire de la ligne rattachée au mobile peut obtenir les informations nécessaires pour le désimlocker. Le titulaire de la ligne peut effectuer...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3160 / 5000
- points