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  • Activation ligne

    Corinne L.
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    J'ai souscris une offre Wiki à 10,99 € par mois et j'ai reçu ma carte SIM lundi 3.09.12. Je n'arrive pas à accéder à l'activation de la ligne sur le site car le n° de téléphone...
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    Bonjour Corinne et Stéphanie, J'ai bien pris note de vos demandes concernant l'activation de vos lignes et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite...
  • Ma portabilite n'etait pas faite

    Javier B.
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    Mon date de portabilite est 17/08/2012 mais ma portabilite n'etait pas accepte (j'ai pas reçu sms de confirmation) et je attends avec mon telephone et carte sim nrj sans pouvoir...
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    Bonjour Audrey, Votre demande concernant la portabilité de vote numéro est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre...
  • Ma portabilite n'etait pas faite

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    Mon date de portabilite est 17/08/2012 mais ma portabilite n'etait pas accepte (j'ai pas reçu sms de confirmation) et je attends avec mon telephone et carte sim nrj sans pouvoir...
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    Bonjour Fanny, Je vous remercie de nous avoir informés que votre demande sur la portabilité de votre numéro s'est résolue sans notre intervention. Merci de votre confiance...
  • Désimbloquer mon téléphone

    valérie D.
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    Voilà j'ai un téléphone samsung Wave 723 acquis avec un forfait nrjmobile il y a plus de 18 mois, j'ai mis fin à cet abonnement car qon prix était trop cher pour moi pour...
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    Bonjour Valérie, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage de votre mobile SAMSUNG Wave 723 et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à...
  • délais d'activation ligne?

    Gabriel P.
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    Bonjour, mon téléphone et ma carte SIM ont été reçus aujourd'hui, l'activation a été effectué chez cdiscount, mais pas de réseau sur mon téléphone, il n'y a pas eu de...
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    Bonjour Gabriel, Votre demande d'activation de ligne a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail...
  • Iphone 4 bloqué suite 10 codes erronés

    anne Z.
    anne Z.

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    j'ai un iphone 4 et mon enfant a blqoué le téléphone avec effectuant 10codes de dévérouillage erronés. COMMENT FAIRE SVP???
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    Bonjour Anne, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été...
  • portabilité vers Sosh vers le 15 août,mais prélèvement nrj.pas reçu de courrier de clôture remboursée au prorata?

    jo T.
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    J'ai fait une portabilité vers un autre opérateur vers le 15 août. Je vais pourtant être de nouveau prélevée par nrj mobile. Je n'ai pas reçu de courrier de clôture. Est-ce que...
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    Bonjour Jo, Votre demande concernant votre facture de clôture a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre...
  • Probleme activation ligne

    Maéva Z.
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    Bonjour, Je voudrais savoir quand ma ligne sera activée car on m'a envoyé la date par sms mais n'ayant pas accés à mes sms je ne sais pas et ça commence à être long . Merci de...
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    Bonjour Keylla, J'ai bien pris note de votre demande sur l'activation de votre forfait Wiki et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre...
  • Ma portabilite n'etait pas faite

    Javier B.
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    Mon date de portabilite est 17/08/2012 mais ma portabilite n'etait pas accepte (j'ai pas reçu sms de confirmation) et je attends avec mon telephone et carte sim nrj sans pouvoir...
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    Bonjour Fanny, J'ai bien pris note de votre demande sur la portabilité de votre numéro et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au...
  • Nouvelle cliente NRJ mobile - Carte SIM

    Laura P.
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    Cliente chez SFR, mon engagement se termine le 27/09 prochain. J'ai un tél Samsung Galaxy Mini et j'ai accepté une offre sur rueducommerce.com (Ultimate Smartphone avec Galaxy...
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    Bonjour Laura, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été...