Anonyme
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Nouveau mobile mais batterie qui se décharge très vite
Bonjour, je viens de changer de mobile avec mes points, un Nokia lumia 520, mais j'ai une batterie qui se décharge très vite moins de 12h sans utilisation, alors je n'ose pas...- Anonyme
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Bonjour Pascal, Votre téléphone est effectivement tout récent. Si vous n'avez aucune fonction active en permanence du type wifi, bluetooth etc. et que votre mobile n'a... -
mms avec wiko cink slim
Bonjour, je ne peux envoyer de mms depuis mon changement de forfait (credit mutuel). La configuration de mon wiko cink slim a fonctionné pour internet mais pas pour les mms...- Anonyme
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Bonjour Annick, Je vous ai envoyé une notification avec ces paramètres (il ne s'agit pas d'un SMS). Le message est disponible en allant dans le menu de la barre de tâches... -
La poste me propose un forfait a 6 99 3h sms mms illimites +un super telephone...dois je resilier mon forfait?
Pouvez vous vous aligner par rapport aux forfait de la poste ou dois je vous quitter?- Anonyme
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Bonjour Damien, Je vous invite à visualiser les migrations disponibles et les prix des téléphones en renouvellement sur votre espace client. Après vérification, votre... -
bonjour , je n'ai toujours pas recu le sms
galaxy s3mini- Anonyme
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Bonjour Annick, Il ne s'agit pas d'un SMS mais d'une notification. Je vous ai envoyé cette notification avec les paramètres. Le message est disponible en allant dans le... -
mon télephone ne charge plus car mon chargeur a du mal a ce connecter avec le telephone.
le chargeur a du mal a rentrer dans le téléphone.- Anonyme
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Bonjour Marlène, Il semblerait que ce soit un dysfonctionnement de la connectique. J'attire votre attention sur le fait que si votre téléphone/chargeur a subi un choc, la... -
je souhaite paramétrer mon nokia 700 pour recevoir et envoyer des mms ?
Le modèle nokia 700 ne figure pas dans la liste des mobiles dans l'assistance de paramétrage- Anonyme
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Bonjour Mohamed, Je vous invite à suivre le pas à pas d'un modèle équivalent : http://www.assistance-mobile.com/pages/nokia-lumia-800 N'hésitez pas à revenir vers moi si... -
Parametrage MMS ne marche pas
Je possède un Sony Xperia M2, avec un forfait Appel,SMS,MMS illimité + 500mo d'internet. Il m'est impossible de recevoir n'importe quel MMS, j'ai suivi la FAQ de paramétrage...- Anonyme
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Bonjour Julien, Vous allez recevoir deux messages indiquant "Message de configuration". Pour les ouvrir, vous devez aller dans le menu tout en haut de l'écran de votre... -
Gros problème avec ma carte Sims et mon Iphone
Bonjours. J'ai toujours eu un problème avec mon Iphone, mais la c'est encore pire !! Pour ma carte : Les personnes qui m'appel, tombent sur la messagerie directement...- Anonyme
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Bonjour Karine, Comme je n'ai eu aucun retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion. J'espère que vous avez trouvé une solution au... -
Je n'ai plus la 3G depuis déjà quelque semaine, je voudrais savoir pourquoi ?
ça fait déjà plusieurs semaines que je n'ai plus la 3G pourtant il me reste encore plein de Mo à utiliser et je n'ai pas de forfait bloqué, donc je voulais savoir d'où sa venez...- Anonyme
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Bonjour Fernanda, Je n'ai eu aucun retour de votre part. Par conséquent, je ne peux pas traiter votre demande. Je me permets de clôturer le fil de discussion. Bonne... -
la notification des paramétrages mms ne fonctionne pas!
Bonjour William, malgré la notification des paramètres mms reçue pour mon samsung s5, l'envoi de mms est toujours impossible... J'ai pourtant bien déconnecté le wifi et vérifié...- Anonyme
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Bonjour Emily, Je n'ai aucun retour de votre part. Pouvez-vous m'indiquer si les manipulations ont fonctionné ? Merci beaucoup. Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
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