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  • je souhaite avoir le code de deblocage du NOKIA 1600 ?

    fernand H.
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    offre commerciale credit Mutuel "POWER" de 2006. Tel XXXXXXXXXX imei :XXXXXXXXXXXXX.SVP envoyer le code à XXXXX@XXXX.com je connais la procedure Merci
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    Bonjour, Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais. Merci et à bientôt, Amandine, Conseiller NRJ Mobile
  • Retard portabilité et demande micro-sim?

    Noémie D.
    Noémie D.

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    Bonjour, ma portabilité devait être effectuée le 07/09, nous sommes le 11 je n'ai AUCUNE nouvelle de Wiki, cela fait bientôt une semaine que je ne peux plus me servir de mon...
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    Bonjour Noémie, J'ai procédé ce jour à l'activation de votre portabilité. Vous réceptionnerez d'ici peu un SMS contenant la date d'activation de votre ligne ainsi que la...
  • Pas de réseau en Angleterre

    anthony L.
    anthony L.

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    Je suis en Angleterre, je pensais avoir l'option international, mais je n'arrive pas à me connecter à un réseau en mode manuel. Je ne peux pas me connecter sur mon compte nrj...
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    Bonjour Anthony, Votre demande d'activation de l'option internationnale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre...
  • SMS et Appels impossibles à recevoir. Message numéro non attribué.

    patricia C.
    patricia C.

    patricia C.

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    Tout marchait très bien jusqu'à il y a deux jours. Je peux appeler et expédier des SMS mais pas en recevoir. QUe puis-je faire?
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    Bonjour Patricia, Votre demande de dépannage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de...
  • code de deblocage 8 chiffres ?sans carte sim codé tapé. reponse erroné. on me demande un code spck.

    catherine V.
    catherine V.

    catherine V.

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    je vous aidemandé le code de deblocage pour utiliser le tel avec un autre operateur. vous m'avez donné 8 chiffres que j'ai tapé (sans carte sim) resultat reponse erronée demande...
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    Bonjour Catherine, Votre demande de code de désimlockage a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse...
  • je souhaite avoir le code de deblocage du NOKIA 1600 ?

    fernand H.
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    offre commerciale credit Mutuel "POWER" de 2006. Tel XXXXXXXXXX imei :XXXXXXXXXXXXX.SVP envoyer le code à XXXXX@XXXX.com je connais la procedure Merci
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    Bonjour Fernand, Votre demande de code de désimclockage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par...
  • je voudrais savoir si on peut payer en plusieurs fois les frais de résiliation

    Ismahane B.
    Ismahane B.

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    Bonjour , je voudrais résilier et pour savoir si je peut payé les frais en plusieurs fois merci
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    Bonjour Ismahane, La facture des frais de résiliation ne peut être payée en plusieurs fois. Le prélèvement s'effectuera en une seule mensualité sur votre compte bancaire...
  • Comment faire pour débloquer mon portable qui est bloqué Nrjmobile?

    méline K.
    méline K.

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    J'ai un samsung spica que j'ai acheté chez nrjmobile en 2011 , aujourd'hui j'ai pris un forfait chez Virgin mobile. J'ai mis ma nouvelle carte sim mais apres avoir taper le code...
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    Bonjour Méline, Votre demande de désimlockage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de...
  • Comment recevoir ma dernière facture après résiliation ? je n'ai plus accès a mon espace client

    hadrien T.
    hadrien T.

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    Depuis ma résiliation, je n'ai plus accès à mes factures, je souhaiterais obtenir ma dernière facture. Je pense que mon adresse postal a changé par rapport aux infos que vous...
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    Bonjour Hadrien, Votre demande de duplicata de facture est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le...
  • plus de reseau depuis 3 jours

    jean-pierre C.
    jean-pierre C.

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    actuellement dans notre village nous n'avons plus de reseau orange ,nrj ,virgin ,comment cela ce fait...
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    Bonjour Jean-Pierre, Comme je vous l'ai indiqué précédemment, je ne recense aucun incident de réseau dans votre commune. Aussi, afin d'établir un diagnostic, il est...