Bonjour Monique,
Désolé pour les anomalies internet que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien doit intervenir.
Je vous...
bonjour je ne peux pas me connecter a internet pas de réseau depuis 2 mois pourtant tous les paramètres sont mis sauf APN.
je ne sais pas ce que c est .
merci pour votre aide
Bonjour Monique,
Afin de paramétrer correctement votre mobile, je vous invite dans un premier temps à effectuer les prérequis suivants :
- Installez-vous dans une zone où...
bonjour
mon abonnement est de 9.98/mois or depuis 3 mois le montant a doublé .
le premier ok mais les suivants non
veuillez revérifier et me rembourser le montant prélevé...
Bonjour Monique,
Je vais vous communiquer des informations propres à votre ligne.
C'est pourquoi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.