Je souhaite juste savoir s'il existe un commandement permettant de connaitre la dte de fin d'engagement de mon forfait.
(contrat num. C12180355947).
Merci.
Bonjour Daniel,
Je vous informe que vous êtes encore engagé jusqu'au 12 Avril 2015. De plus, pour quelle(s) raison(s), envisagez-vous la résiliation de votre ligne s'il vous...
Je souhaite définir mon mobile samsung galaxy s2 comme point d'accès afin d'obtenir une connexion internet sur mon pc portable.
Quelle est la procédure à suivre.
Bonjour Daniel,
Après vérification, l'usage du mobile en tant que modem avec votre forfait Ultimate v4 est interdit comme cela est spécifié dans les conditions générales de...
Je ne parviens à définir mon téléphone portable (Samsung Galaxy S2) en point d'accès mobile ou WIFI afin d'y connecter mon pc portable.
Merci de me donner les instructions à...
Bonjour Daniel,
Après vérification, l'usage du mobile en tant que modem est interdit comme il est spécifié dans les conditions générales de l'offre. A cet effet, nous ne...
Bonjour Daniel,
Le suivi consommation peut tout à fait être suivi par SMS. Le principe diffère selon votre offre NRJ Mobile et le réseau hôte :
- Pour les prépayés et les...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.