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EMMA M.

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  • 2 questions posées
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  • Manque la lettre pré-affranchie

    EMMA M.
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    J’ai reçu mon nouveau mobile mais dans la boîte il n’y avait pas la lettre pré -affranchie pour envoyer mon ancien mobile
    Anonyme
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    Bonjour Emma, Je vous informe que nous avons bien traité votre demande, l'étiquette a bien été envoyée à l'adresse demandée. Je vous souhaite une bonne journée et...
  • j’ai reçu le nouveau mobile mais je n’ai pas l’enveloppe pré-affranchie pour retourner mon ancien mobile

    EMMA M.
    EMMA M.

    EMMA M.

    Niveau
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    Suite à un renouvellement de mobile, j’ai reçu mon nouveau mobile mais je n’ai pas eu l’enveloppe pré-affranchie pour retourner mon ancien mobile
    Mélanie D.
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    Equipe
    Bonjour Emma, Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne. Sans cela, nous ne pourrons donner...