Bonjour,
1--J'ai reçu ma carte sim aujourd'hui et je l'ai activé en ligne mais j'ai toujours pas de réseau.
2-- j'arrive pas à accéder à mon espace client il me demande un...
Bonjour Sonia,
L'activation de la ligne est en cours, elle devrait intervenir d'ici deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Concernant l'accès...
Bonjour j'ai souscrit un forfait le dimanche soir et à ce jour j'ai pas reçu ma carte sim et mes justificatifs sont pas encore validé j'aimerais bien la recevoir dans les brefs...
Bonjour Sonia,
Je transmets votre demande à notre assistance technique qui se chargera de prendre contact avec vous.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.