Bonjour, je suis titulaire de la ligne de mon fils et je ne comprends pas pourquoi j’ai du payer 45€ de hors forfait pour lui débloquer son mobile.
Son forfait a 50go de data...
Bonjour Delphine,
Après vérification, je constate que le hors forfait est dû à des SMS surtaxés envoyés en date du 28 mai 2020.
Vous trouverez davantage d'informations...
Bonsoir,
Je suis le titulaire de la ligne de mon fils. J’ai suivi vos recommandations pour accéder à la boutique pour changer son portable, à savoir me connecter avec mon...
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