j'ai changé de forfait avec nouvelle carte sim : forfait prompto E appels illimités sans engagement à 19.99€.J'ai reçu la nouvelle carte de sim que j'ai insérée ce jour comme...
ma migration intervient entre 11h et 15h en général. essayez d'éteindre et de rallumer plusieur s fois votre téléphone dans ce délais. le nouveau forfait devrait prendre le relais
cela fait 2 mois que j'ai des téléchargements à 3,99 € toutes les semaines. Quelle est la procédure pour arrêter cette arnaque ? Je suis passée via ma banque Crédit Mutuel pour...
Bonjour Tiphaine,
Afin de procéder à la résiliation des téléchargements Gallery, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes sur votre mobile:
- étape 1 : Se...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.