Bilge K.
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Je souhait récupérer mon contrat de souscription, que je n'arrive pas à récupérer sur l'application.
Je n'arrive pas récupérer mon contrat. Je voudrais confirmer avec vous si après souscription du contrat, il y a bien une résiliation en cour avec l'opérateur précédent?Bonjour Chris, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
J'ai trouvé une meilleure offre, comment puis-je quitter NRJ?
Bonsoir, en ce moment j'ai 110 Go avec NRJ par mois, et pour le même prix je peux avoir 150 Go avec d'autres fournisseurs, est-ce que NRJ peut égaler cette offre ou dois-je...Bonjour Dale, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
demande de résiliation forfait SVP
Bonjour, je souhaiterais résilier la ligne actuelle cependant je ne trouve pas les informations nécessaires me permettant d’initier cette démarche. Comment doit je procéder...Bonjour Raphael, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Bonsoir je veut annuler la résiliation urgent
Je veux annuler la résiliation de ma carte...Bonjour Youssaf, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
je souhaite remplacer mon mobile et on ne peut pas avoir acces a vos modeles votre site et pas tres vendeur
j ai fouiller sur votre site impossible de choisir un téléphone sauf en payant avant j’aimerai privilégier de l offre telephone a 1 euro merci de répondre rapidementBonjour Magali, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
changement deforfait pour le 11/02 au 2 euro, déjà contacter assitance
Je veux changer de forfait dès maintenant pour le renouvellement, j'ai déjà contacter votre assistance si ce n'est pas possible je résilieBonjour Imène, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A... -
Demande de résiliation - aucun action pris
Malgré votre reception de mon courrier LRAR de résiliation, vous n'avez rien fait et continue de me facturer.Bonjour Andrew, Les messages privés s'envoient sur votre adresse mail enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à consulter éventuellement dans vos spams et... -
Demande de résiliation - aucun action pris
Malgré votre reception de mon courrier LRAR de résiliation, vous n'avez rien fait et continue de me facturer.Bonjour Andrew, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A... -
Bonjour Anabela, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A...
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Erreur "déjà client
Bonjour, je souhaiterais souscrire à une offre Njrmobile, avec la portabilité de mon numéro, mais il y a une erreur parce que je ne peux pas avancer car "je suis déjà client"...Bonjour Eugenia, Je suis ravie d'apprendre que vous désirez souscrire auprès de notre Service. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange...
