Bonjour
Pourquoi il met impossible d'accéder aux offres de changement de mobile avec réengagement, et que mon panier est automatiquement révisé au prix fort ! Y a t'il un bug ??
Bonjour je voudrais changer mon mobile en gardant mon forfait. Mai ça fonctionne pas. Le prix reste comme si on achète le mobile seul. Je sais pas si sa vien du site. Cordialement
Bonjour Christopher,
Après vérification, je constate que suite à un appel auprès du Service Client, votre demande a été prise en compte, le renouvellement de mobile a été...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.