Anonyme
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Je voudrais savoir ce qui est inclus dans mon forfait
Est ce pue je peut appeler ou envoyer des SMS depuis le Portugal- Anonyme
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Bonjour Jean-Pierre, Oui, vous pouvez envoyer des SMS et appeler depuis le Portugal, cela est compris dans votre forfait. Vous possédez un le Forfait Cdiscount 60Go qui... -
Identification numéro privé
Bonjour ma ligne fonctionne parfaitement aucun soucis ... J ai reçu 4 appel en numéro privé entre 23h30 et minuit... Êtes vous en mesure d identifié le numéro qui m appel en...- Anonyme
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Bonjour Hassan, Je suis navrée mais nous ne disposons pas de ces informations. Vous pouvez éventuellement vous rapprocher des forces de l'ordre pour qu'ils puissent faire... -
configuration ok, mais impossible d'envoyer ni de recevoir de MMS et de SMS
J'ai déjà posé cette question il y a quelques jours, mais elle a disparu... J'ai vérifié ma configuration MMS, mais impossible d'envoyer ni de recevoir des messages...- Anonyme
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Bonjour Aymeric, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Facture de plus de un an
Bonjour , pourriez vous m envoyer mes anciennes factures de janvier, février, mars et avril 2021 via mail à ----------------------- ... En vous remerciant d avance- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je viens de vous envoyer vos factures par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes. Bonne journée à vous et à bientôt... -
Pourquoi avec mon forfait 7go a 4,99 je ne peut pas appelé le Portugal
Pourquoi avec mon forfait 7go a 4,99 je ne peut pas appelé les n. Fixe . ni les mobiles le Portugal- Anonyme
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Bonjour Manuel, Pour effectuer des communications depuis et vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne. Je vous invite à consulter notre FAQ... -
Accusé de réception MMS
Bonjour à tous, depuis que je suis abonné à NRJ Mobile, je reçois systématiquement un accusé de réception à chaque envoi de MMS alors que ni l'option d'accusé de réception ni...- Anonyme
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Bonjour Christian, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un... -
Problème réseau lors d’un changement de téléphone
J’ai changer de téléphone récemment et je n’arrive pas dans mon service client nrj mobile à changer le mobile utilisé pour utiliser le réseau- Anonyme
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Bonjour Nathan, Je vous propose d'effectuer un paramétrage du mobile afin de résoudre cette anomalie. Je vous invite dans un premier temps à effectuer les prérequis... -
Pourquoi ma 4g ne fonctionne pas alors qu’il me reste des GO
il me reste pleins de GO (je suis à 47GO sur 60GO) mais elle ne veut pas fonctionner- Anonyme
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Bonjour Taoufik, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de 4G. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Bonjour ma question est de savoir quand j'active mon 4G mon téléphone ne se connecte pas
Mon 4G est allumé mais mon téléphone ne se connecte pas puis ils refusent les appels émis puis sortants- Anonyme
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Bonjour Laurianne, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un... -
Mes parents habitent à la réunion, depuis que j'ai changé d'opérateur je n'arrive plus à les joindre ni par SMS ni tél
Pour les SMS ça indique erreur 28- Anonyme
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Bonjour Valerie, Pour effectuer des communications depuis et vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne. Je vous invite à consulter notre...
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